स्टेशन में पिछले माह से तीन एटीवीएम मशीनें शटडाउन

यात्रियों को समय पर नहीं जनरल टिकट, काउंटर पर लग रही लम्बी कतार 

सतना, स्टार समाचार वेब

अगर आप सतना स्टेशन जा रहे हैं और जनरल टिकट लेकर यात्रा पर जाना चाहते हैं तो अब आपको अपनी ट्रेन के आने के काफी समय पहले पहुंचना होगा। अगर आप पहुंचने में लेट हुए तो आपकी ट्रेन छूट सकती है। ऐसा इसलिए क्योंकि जंक्शन में जनरल टिकट काउंटरों पर लम्बी कतार लग रही है, इसकी वजह यह है कि स्टेशन में तीन  एटीवीएम पिछले माह से शटडाउन हैं, केवल तीन एटीवीएम मशीनों के सहारे ही जनरल टिकट यात्रियों को उपलब्ध कराई जाती है। उल्लेखनीय है कि स्टेशन में अभी दो ही काउंटर संचालित होते हैं जबकि स्टेशन में यात्री भीड़ को देखते हुए 6 एटीवीएम मशीनें लगाई गई हैं। 

मेंटीनेंस नहीं कर पा रही ठेका कम्पनी 

रेलवे अधिकारियों के अनुसार कोरोना काल के बाद नई एटीवीएम मशीनें लगाई गई थीं। इन मशीनों के संचालित होते ही तकनीकी खामियां सामने आने लगी थीं। किसी में टिकट प्रिंट नहीं होती है तो किसी में पैसा कटता है टिकट नहीं निकलती, किसी में पावर सप्लाई व डिसप्ले नहीं है। बताया गया कि काफी समय से स्टेशन में एटीवीएम मशीनें डैमेज हैं। ठेका फर्म समय पर इनका मेंटीनेंस नहीं कर पा रहा है। 

पीक टाइम में सबसे ज्यादा क्राउड 

स्टेशन में सबसे ज्यादा भीड़ इंटरसिटी, आनंद विहार, शटल, मेमू, रेवांचल, रीवा- बिलासपुर, रीवा-चिरमिरी जैसी प्रमुख ट्रेनों के दौरान होती है। कई बार काउंटरों में यात्री जनरल टिकट के लिए लम्बी कतार में खड़ा रह जाता है और ट्रेन निकल जाती है। उल्लेखनीय है कि जनरल काउंटरों में लगने वाली लम्बी कतार को खत्म करने व यात्रियों को जल्द से जल्द बिना असुविधा के टिकट उपलब्ध कराने के उद्देश्य से एटीवीएम मशीनें लगाई गई थीं लेकिन आधी मशीनें ठप रहने से यात्रियों को सुविधा नहीं मिल पा रही है। 

मशीनें बंद होने से इस तरह हो रही परेशानी 

• समय पर नहीं मिल पा रही जनरल टिकट, छूट रही ट्रेन 
• भीड़ होेने की वजह से कई बार यात्री प्लेटफार्म टिकट नहीं लेते 
• लम्बी कतार में यात्रियों के बीच धक्का- मुक्की
• एटीवीएम मशीन की सुविधा का यात्री नहीं ले पा रहे लाभ 

ये हैं एटीवीएम मशीन के फायदे 

• 24 घंटे टिकट की उपलब्धता 
• यात्री खुद निकाल सकते हैं अपने यात्रा की टिकट 
• आॅनलाइन पेमेंट की सुविधा 
• प्लेटफार्म टिकट से लेकर जनरल यात्रा की टिकट 
• फैसीलेटर अंकित किराए के अनुसार ही टिकट उपलब्ध कराएंगे