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रीवा एयरपोर्ट पर अलायंस एयर की बड़ी अव्यवस्था सामने आई है। कन्फर्म टिकट होने के बाद भी 15 यात्रियों को दिल्ली की फ्लाइट में जगह नहीं मिली क्योंकि एयरलाइन ने छोटा विमान भेज दिया था।
रीवा। स्टार समाचार वेब
रीवा एयरपोर्ट पर रविवार रात अलायंस एयर की एक बड़ी लापरवाही के कारण यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। एयरलाइन ने 72 सीटों की बुकिंग ली थी, लेकिन मौके पर केवल 48 सीटों वाला छोटा विमान भेज दिया। इस अव्यवस्था के चलते कन्फर्म टिकट होने के बावजूद 15 यात्रियों को दिल्ली जाने वाली फ्लाइट में जगह नहीं मिल सकी और उन्हें एयरपोर्ट से ही बैरंग वापस लौटना पड़ा।
प्रभावित यात्रियों में शामिल अमरपाटन निवासी शिवानी जैन ने एयरलाइन और एयरपोर्ट प्रबंधन पर तीखा हमला बोला है। शिवानी को सोमवार को एक महत्वपूर्ण इंटरव्यू के लिए दिल्ली पहुंचना था। उन्होंने बताया कि वह रात 9 बजे की फ्लाइट के लिए समय से दो घंटे पहले ही एयरपोर्ट पहुंच गई थीं। इसके बावजूद बोर्डिंग के समय उन्हें यह कहकर रोक दिया गया कि सिस्टम में उनके नाम का टिकट नहीं है। लगभग एक घंटे तक इंतजार कराने के बाद अधिकारियों ने स्पष्ट किया कि सीटें कम होने के कारण वे यात्रा नहीं कर सकतीं।
यात्रियों का मुख्य आरोप है कि एयरलाइन ने विमान बदलने की कोई भी पूर्व सूचना उन्हें नहीं दी थी। जब शिवानी और अन्य यात्रियों को उड़ान भरने से रोका गया, तो उनके परिजनों का गुस्सा फूट पड़ा। एयरपोर्ट परिसर में देर रात तक हंगामा चलता रहा और यात्रियों ने प्रबंधन को जमकर खरी-खोटी सुनाई। मौके पर मौजूद अन्य यात्रियों ने भी इस तरह की अव्यवस्था को लेकर कड़ी नाराजगी व्यक्त की, क्योंकि कई लोगों के जरूरी काम इस लापरवाही की वजह से प्रभावित हुए।
हंगामे की स्थिति को देखते हुए एयरपोर्ट और एयरलाइन से जुड़े अधिकारियों ने मौके पर यह स्वीकार किया कि छोटा विमान आने की वजह से सीटें कम पड़ गईं, जिसके कारण 15 यात्रियों को यात्रा से वंचित करना पड़ा। हालांकि, इस गंभीर लापरवाही पर अब तक एयरलाइन या एयरपोर्ट प्रबंधन की ओर से कोई आधिकारिक स्पष्टीकरण या प्रेस विज्ञप्ति जारी नहीं की गई है। यात्रियों ने इस मामले में मुआवजे और दोषियों पर कार्रवाई की मांग की है।
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