/
/
DGCA हवाई यात्रियों के लिए लाया 'लुक-इन' पीरियड का ड्राफ्ट नियम। जानें बुकिंग के 48 घंटे के अंदर मुफ्त कैंसलेशन/बदलाव, 21 दिन में रिफंड, और नाम सुधार से जुड़े सभी बड़े बदलाव।
नई दिल्ली स्टार समाचार वेब
भारत में हवाई यात्रियों के लिए जल्द ही एक बड़ी खबर आ सकती है। विमानन नियामक संस्था डायरेक्ट्रेट जनरल ऑफ सिविल एविएशन (DGCA) ने हवाई टिकट कैंसलेशन और रिफंड से जुड़े नियमों में बदलाव के लिए एक ड्राफ्ट जारी किया है। यह प्रस्ताव यात्रियों को 48 घंटे का 'लुक-इन' पीरियड देने की बात कहता है, जिसके तहत वे बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपना टिकट रद्द या बदल सकते हैं।
DGCA ने इस मसौदे पर लोगों से 30 नवंबर तक सुझाव मांगे हैं। यदि ये नियम लागू होते हैं, तो यह हवाई यात्रा करने वाले लाखों लोगों के लिए एक बड़ी राहत होगी, क्योंकि फिलहाल एयरलाइन्स अपनी नीतियों के अनुसार कैंसलेशन फीस लगाती हैं और रिफंड प्रक्रिया धीमी होती है।
DGCA का यह प्रस्ताव, जिसका उद्देश्य यात्रियों के अधिकारों को मजबूत करना है, तीन महत्वपूर्ण बदलाव लाता है
मुफ्त कैंसलेशन/बदलाव: टिकट बुक करने के बाद यात्रियों को 48 घंटे का समय मिलेगा, जिसे 'लुक-इन' पीरियड कहा गया है। इस अवधि में वे टिकट मुफ्त में रद्द (cancel) कर सकते हैं या बदल सकते हैं।
फेयर डिफरेंस: बदलाव करने पर केवल नई फ्लाइट के किराए का अंतर (fare difference) ही देना होगा, कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लगेगा।
शर्तें: यह सुविधा उन उड़ानों पर लागू नहीं होगी जिनके प्रस्थान की तारीख बुकिंग की तारीख से डोमेस्टिक फ्लाइट्स के लिए 5 दिन और इंटरनेशनल फ्लाइट्स के लिए 15 दिन से कम हो।
नाम सुधार: बुकिंग के 24 घंटे के भीतर नाम में हुई गलती को भी फ्री में सुधारा जा सकेगा (यदि टिकट सीधे एयरलाइन की वेबसाइट से बुक किया गया हो)।
मेडिकल इमरजेंसी: DGCA ने मेडिकल इमरजेंसी की स्थिति में भी एयरलाइन द्वारा रिफंड देने का प्रस्ताव रखा है।
एयरलाइन की ज़िम्मेदारी: भले ही टिकट एयरलाइन की वेबसाइट, ट्रैवल एजेंट या किसी पोर्टल से बुक किया गया हो, रिफंड की पूरी ज़िम्मेदारी एयरलाइन की होगी। DGCA का तर्क है कि ट्रैवल एजेंट उनके ही प्रतिनिधि (extension) हैं।
21 दिन में रिफंड: एयरलाइन्स को रिफंड की प्रक्रिया 21 कार्य दिवसों (Working Days) के भीतर पूरी करनी होगी।
क्रेडिट शेल नहीं: रिफंड राशि को क्रेडिट शेल/वॉलेट में रखना यात्री का विकल्प होगा, यह एयरलाइन की डिफ़ॉल्ट पॉलिसी नहीं होगी।
टैक्स भी वापस: कैंसलेशन या 'नो-शो' की स्थिति में एयरलाइन को सभी वैधानिक टैक्स और फीस (जैसे UDF/ADF/PSF) भी वापस करने होंगे, भले ही टिकट नॉन-रिफंडेबल (non-refundable) हो।
फिलहाल, भारत में 48 घंटे का कोई मानक ग्रेस पीरियड नहीं है। हर एयरलाइन अपनी पॉलिसी के हिसाब से कैंसलेशन और बदलाव पर फीस वसूलती है, जिससे यात्रियों को अक्सर अधिक भुगतान करना पड़ता है। साथ ही, ट्रैवल एजेंट या ऑनलाइन पोर्टल्स के माध्यम से बुक किए गए टिकटों के रिफंड में देरी और अस्पष्टता एक आम समस्या है।
DGCA का यह ड्राफ्ट इन कमियों को दूर करने और अमेरिका और यूरोप जैसे अंतरराष्ट्रीय बाजारों के समान, यात्री-अनुकूल नियम स्थापित करने की दिशा में एक बड़ा कदम है। इससे यात्रियों का विश्वास बढ़ेगा और उन्हें बुकिंग के बाद योजना में बदलाव करने की अधिक लचीलापन (flexibility) मिलेगी।
यह प्रस्ताव अभी ड्राफ्ट स्टेज में है, और अंतिम नियम DGCA द्वारा सभी सुझावों पर विचार करने के बाद ही जारी किए जाएंगे।
जबलपुर हाईकोर्ट का ऐतिहासिक फैसला, सरकारी कर्मचारियों को मिलेगा 100% वेतन और एरियर्स
खरमास 2025-2026: कब से कब तक रहेगा, जानें शुभ कार्यों की मनाही का कारण
जैतवारा से लेकर बारामाफी तक आक्रोश
ऑपरेशन सिंदूर...मुझे एक तस्वीर दिखा दो...जिसमें भारत का एक गिलास भी नहीं टूटा हो
लागू होंगे नए अवकाश नियम: CCL में वेतन कटौती, EL को 'अधिकार' नहीं मानेगा MP वित्त विभाग
आहत जनता को राहत...निचले स्तर पर आई थोक महंगाई
सुरक्षित और नेचुरल तरीके से बाल करना है काले तो अपनाएं ये उपाय
बची हुई चाय को दोबारा गर्म करके पीने क्या होगा, जानें इसके बारे में?
अगर 40 की उम्र कर ली है पार और रहना चाहते हैं तंदरुस्त तो अपनाएं ये आदतें
ठंडा पानी पीने और मीठा खाने पर दांतों में होती है झनझनाहट तो हो जाएं सावधान, नहीं तो हो सकती है बड़ी समस्या
ठंड में बढ़ जाती है डिहाइड्रेशन की समस्या, जानें क्या है कारण ?
तनाव से चाहिए है छुटकारा तो इन चीजों से करें तौबा, अपनाएं ये सलाह
बिहार के पंडित दीनदयाल उपाध्याय-गया रेलखंड के सासाराम रेलवे स्टेशन पर आज को उस वक्त अफरा-तफरी मच गई, जब एक सवारी गाड़ी अचानक धधक उठी। सासाराम से आरा होकर पटना जाने वाली पैसेंजर ट्रेन में अचानक आग लगने से प्लेटफॉर्म और ट्रेन में बैठे यात्रियों में हड़कंप मच गया और लोग इधर-उधर भागने लगे।
उत्तरप्रदेश के लखीमपुर खरी के पीलीभीत-बस्ती राष्ट्रीय राजमार्ग 730 पर आज सुबह सिसैया के पास एक तेज रफ्तार ट्रक और सवारियों से भरी टाटा मैजिक की आमने-सामने भिड़ंत हो गई। हादसा इतना भीषण था कि मैजिक के परखच्चे उड़ गए।
केरल में 10 साल बाद कांग्रेस-UDF की वापसी। वीडी सतीशन सोमवार सुबह 10 बजे मुख्यमंत्री पद की शपथ लेंगे। रमेश चेन्निथला, के मुरलीधरन समेत 11 विधायक बनेंगे मंत्री। जानें पूरा समीकरण
UIDAI जल्द ही बंद करने जा रहा है mAadhaar ऐप। करोड़ों आधार यूजर्स के लिए जारी हुआ नया सिक्योर ऐप। जानिए नए ऐप के खास प्राइवेसी फीचर्स, QR बेस्ड शेयरिंग और डाउनलोड करने का तरीका।
भारत ने सिंधु जल संधि पर हेग स्थित कोर्ट ऑफ आर्बिट्रेशन (CoA) के 15 मई 2026 के फैसले को पूरी तरह खारिज किया। विदेश मंत्रालय ने कहा- अवैध अदालत का फैसला शून्य और अमान्य।
कोटा मंडल के लूणी रीछा-विक्रमगढ़ आलोट स्टेशन के बीच त्रिवेंद्रम-निजामुद्दीन राजधानी एक्सप्रेस के दो कोच में लगी भीषण आग। 68 यात्री सुरक्षित, दिल्ली-मुंबई ट्रैक पर रेल यातायात प्रभावित। जानिए पूरी डिटेल।
राष्ट्रपति द्रौपदी मुर्मू ने सुप्रीम कोर्ट में जजों की संख्या बढ़ाने के यूनियन कैबिनेट के फैसले को मंजूरी दे दी है। केंद्रीय कानून मंत्री ने आज ने एक्स पर यह जानकारी दी। दरअसल, केंद्र सरकार ने एक अध्यादेश जारी कर सुप्रीम कोर्ट में न्यायाधीशों की स्वीकृत संख्या को 33 से बढ़ाकर 37 कर दिया है।
नीट यूजी 2026 पेपर लीक केस में सीबीआई का बड़ा एक्शन। NTA पेपर-सेटिंग कमेटी की सदस्य मनीषा मंधारे दिल्ली से गिरफ्तार। लाखों रुपये लेकर घर पर रटवाए थे असली प्रश्न-उत्तर।
चार यूरोपीय देशों के दौरे पर गए प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी अपनी यात्रा के पहले चरण में देर रात नीदरलैंड पहुंचे। नीदरलैंड के एम्सटर्डम में गर्मजोशी से पीएम मोदी का स्वागत किया गया। उन्होंने भारतीय प्रवासियों से भी संक्षिप्त मुलाकात की।
दिल्ली के मानेकशॉ सेंटर में यूनिफॉर्म अनवेल्ड द्वारा आयोजित एक संवादात्मक सत्र में सेना प्रमुख से पूछा गया कि अगर पिछले साल आपरेशन सिंदूर को जन्म देने वाली परिस्थितियां फिर से उत्पन्न होती हैं तो भारतीय सेना कैसे प्रतिक्रिया देगी।सवाल का जवाब देते हुए आर्मी चीफ ने कहा-पिछले साल आपरेशन सिंदूर जैसी स्थिति फिर बनी तो भारतीय सेना उसी तरह या उससे भी मजबूत जवाब देगी।
