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सतना जिले में प्रसूति सहायता योजना के भुगतान से जुड़ी 457 शिकायतें लंबित हैं। तकनीकी त्रुटियों और फील्ड वर्करों की गलतियों से हितग्राही परेशान हैं। जिला अस्पताल में सबसे अधिक मामले लंबित पाए गए।
हाइलाइट्स
सतना, स्टार समाचार वेब
सीएम हेल्पलाइन अन्तर्गत स्वास्थ्य विभाग की प्रसूति सहायता योजना के भुगतान से संबंधित 457 शिकायतें लंबित हैं, जिनका निराकरण अभी तक नहीं हो पाया है। निराकरण न होने के कारण हितग्राही दर-दर भटकने को मजबूर हो रहा है। बताया गया कि फील्ड वर्करों की गल्ती से टेक्निकल एरर की 229 शिकायतें जिला स्तर पर लंबित हैं। इनमें सबसे ज्यादा शिकायतें जिला अस्पताल की 110 लंबित हैं। सूत्रों की मानें तो जरा सी पैसे की लालच में फील्ड वर्करों द्वारा हितग्राही के साथ अन्याय किया जा रहा है, वर्करों द्वारा मामूली त्रुटियां कर उनके फार्म भरे जा रहे हैं जिसके चलते हितग्राहियों का फार्म रिजक्ट हो जा रहा है। मजबूरन हितग्राही सीएम हेल्पलाइन में शिकायतें लगा रहा है।
एक सप्ताह में 22 शिकायतों का निराकरण
बताया गया कि सीएमएचओ डॉ. मनोज शुक्ला द्वारा सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निराकरण के लिए जिला स्तर के अधिकारियों की टीम बनाई गई है, जिसमें डीपीएम राकेश कर्स को अध्यक्ष बनाया गया, जबकि डीसीएम डॉ. ज्ञानेश मिश्रा एवं एमएनडीई नृपेश सिंह को सदस्य बनाया गया। टीम द्वारा अभी तक जिला स्तर की 22 शिकायतों को निराकृत किया गया है। प्रसूति सहायता योजना की लंबित शिकायतों को जल्द निराक़ृत करने सीएमएचओ द्वारा जिले के समस्त विकासखंड कार्यक्रम प्रबंधक एवं समस्त बीईई को पत्राचार किया गया है।
ऐसी शिकायतें लंबित
इनमें ऐसी शिकायतें लंबित हैं जिनमें डीबीटी नॉट इनेबल, ई केवाईसी अपडेट न होना, लाइव चाइल्ड काउंट अधिक दर्ज होना, प्राइवेट, होम डिलेवरी दर्ज होना, ब्रस्ट फीडिंग व जीरो डोज फीड होना, एलएमपी डेट गलत दर्ज होना शामिल हैं। ये शिकायतें टेक्निल एरर के चलते सीएम हेल्पलाइन में लगी हैं। ये ऐसी शिकायतें हैं जिनका निराकरण जिला स्तर पर ही हो सकता है लेकिन अभी तक इन शिकायतों का निदान नहीं हुआ है।
ऐसी हैं शिकायतें
ब्लाक जिला स्तर राज्य स्तर
अमरपाटन 36 15
जि. अस्पताल 110 43
कोठी 01 03
मैहर 05 53
मझगवां 31 26
नागौद 36 36
रामनगर 07 06
रामपुर 02 21
उचेहरा 11 03
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