/
/
सतना शहर संभाग में स्मार्ट मीटर से अधिक बिलिंग की शिकायतों को दूर करने के लिए बिजली विभाग ने विशेष टीम बनाई है। ज्यादा बिल आने वाले उपभोक्ताओं के घर स्मार्ट मीटर के साथ एक माह के लिए ‘चेक मीटर’ लगाया जाएगा, ताकि दोनों रीडिंग का मिलान कर सटीक बिलिंग सुनिश्चित की जा सके। उपभोक्ताओं की समस्याओं के त्वरित निराकरण के लिए नोडल अधिकारी और फील्ड टीम तैनात की गई है।
हाइलाइट्स:
सतना, स्टार समाचार वेब
बिजली विभाग ने शहर संभाग में स्मार्ट मीटर से जुड़ी शिकायतों को दूर करने के लिए एक विशेष टीम बनाई है। अब यह टीम घर-घर जाकर उपभोक्ताओं की समस्याओं को सुलझाएगी और उन्हें स्मार्ट मीटर लगाने के लिए तैयार भी करेगी।
ज्यादा बिल आने की शिकायत वाले उपभोक्ताओं के घर क्रॉस-चेकिंग के लिए एक 'चेक मीटर' लगाया जाएगा। चेक मीटर स्मार्ट मीटर के साथ एक महीने तक चलेगा, जिसके बाद दोनों की रीडिंग की जांच की जाएगी। सिटी डिवीजन के कार्यपालन अभियंता नीलाभ श्रीवास्तव ने बताया कि शहर संभाग में कई उपभोक्ताओं की स्मार्ट मीटर में ज्यादा बिलिंग संबंधी शिकायतों के चलते टीम बनाने और क्रॉस चेक के लिए चेक मीटर लगाने का निर्णय लिया गया है। डीई ने बताया कि उपभोक्ता के घर में स्मार्ट मीटर के साथ चेक मीटर लगाते समय एक सहमति पत्र लिया जाएगा। जिस दिन यह चेक मीटर लगाया जायगा उसी दिन दोनों मीटरों की यूनिट नोट की जाएगी और उपभोक्ता को भी बताया जाएगा। इसके एक माह बाद दोनों मीटरों की यूनिट का मिलान कर उपभोक्ता को संतुष्ट किया जाए, ताकि स्मार्ट मीटर से फैली भ्रांतियां दूर हो सकें।
एजेंसियों को काम में तेजी के निर्देश
डीई सिटी ने स्मार्ट मीटर कार्य में लगी एजेंसियों को शहर संभाग में स्मार्ट मीटर कार्य में प्रगति लाने को कहा गया उन्हें यह भी कहा गया कि सिटी में अगर स्मार्ट मीटर लगाने में कहीं भी समस्या आती है तो टीम के नोडल अधिकारी से संपर्क करें। मीटर लगाने वाली एजेंसी एवं संबंधित वितरण केन्द प्रभारी द्वारा मौके का निरीक्षण कर उपभोक्ताओं की शंका का समाधान करते हुए मीटर लगाया जाये। स्मार्ट मीटर के बंद, खराब या गलत बिलिंग होने संबंधी शिकायत प्राप्त होने पर नोडल अधिकारी द्वारा तत्काल कार्रवाई की जाए।
निराकरण के लिए जिम्मेदार
डीई सिटी ने बताया कि स्मार्ट मीटर के बिलिंग से संबंधित शिकायत के समाधान की जिम्मेदारी संबंधित जोन के सहायक या कनिष्ठ अभियंता की होगी, जिस पर नोडल अधिकारी निगरानी रखेंगे। शिकायत दर्ज होने पर सात दिनों में उसकी स्मार्ट मीटर से संबंधित समस्या का निदान करना आवश्यक है।
बनाई गई विशेष टीम
विशेष टीम में सहायक अभियंता राम विनीत तिवारी को नोडल अधिकारी बनाया गया है, जो इन सभी कार्यों की मॉनिटरिंग करेंगे। इसके अलावा टीम में प्रभारी कनिष्ट अभियंता अजय दुबे, लाइन परिचालक नारायण पांडेय को शामिल किया गया है। 1912 पोर्टल में आने वाली कम्प्लेन के निराकरण के लिए आउटसोर्स कर्मी प्रदीप दहायत, आशीष हरिजन और किशन केवट की ड्यूटी लगाई गई है।
किस तरह होगा निराकरण
शिकायतकर्ता द्वारा की गई शिकायत को अधिकारी 1912 में दर्ज करेंगे और रोजाना बिलिंग संबंधी शिकायतोंं की सूची बनाकर संबंधित वितरण केन्द्र के आपरेटर को भेजेंगे। वितरण केन्द्र आपरेटर शिकायत सूची अनुसार 24 घंटे के भीतर संबंधित लाइनमैन को निराकरण के लिए भेजेगा। लाइन मैन जांच कर प्रतिवेदन प्रस्तुत करेगा, यदि बिलिंग संबंधी सुधार है तो संबंधित जोन के सहायक या कनिष्ठ अभियंता को जानकारी दी जाएगी। शिकायत निराकरण के बाद 1912 में निराकरण दर्ज करना होगा एवं उपभोक्ता को सूचित भी करना होगा।
जबलपुर हाईकोर्ट का ऐतिहासिक फैसला, सरकारी कर्मचारियों को मिलेगा 100% वेतन और एरियर्स
जैतवारा से लेकर बारामाफी तक आक्रोश
खरमास 2025-2026: कब से कब तक रहेगा, जानें शुभ कार्यों की मनाही का कारण
ऑपरेशन सिंदूर...मुझे एक तस्वीर दिखा दो...जिसमें भारत का एक गिलास भी नहीं टूटा हो
लागू होंगे नए अवकाश नियम: CCL में वेतन कटौती, EL को 'अधिकार' नहीं मानेगा MP वित्त विभाग
मध्यप्रदेश: बैंक ऑफ बड़ौदा ब्लैक लिस्ट... सरकारी लेनदेन पर प्रतिबंध
सुरक्षित और नेचुरल तरीके से बाल करना है काले तो अपनाएं ये उपाय
बची हुई चाय को दोबारा गर्म करके पीने क्या होगा, जानें इसके बारे में?
अगर 40 की उम्र कर ली है पार और रहना चाहते हैं तंदरुस्त तो अपनाएं ये आदतें
ठंडा पानी पीने और मीठा खाने पर दांतों में होती है झनझनाहट तो हो जाएं सावधान, नहीं तो हो सकती है बड़ी समस्या
ठंड में बढ़ जाती है डिहाइड्रेशन की समस्या, जानें क्या है कारण ?
तनाव से चाहिए है छुटकारा तो इन चीजों से करें तौबा, अपनाएं ये सलाह
मध्य प्रदेश के मुरैना में सिकरौदा ट्रैक पर बड़ा रेल हादसा। ट्रेन में आग की अफवाह के बाद नीचे उतरे उत्तर प्रदेश के मां-बेटे सहित 4 यात्रियों की दूसरी ट्रेन की चपेट में आने से मौत।
मुख्यमंत्री डॉ. मोहन यादव ने सागर के केसली में 1.25 करोड़ लाडली बहनों के खातों में ₹1835 करोड़ की 37वीं किस्त ट्रांसफर की। साथ ही ₹190 करोड़ के विकास कार्यों का लोकार्पण-भूमिपूजन कर देवरी का नाम 'देवपुरी' करने और ₹550 करोड़ के थावरी जलाशय की बड़ी घोषणाएं कीं।
मध्य प्रदेश स्वास्थ्य विभाग ने मानसून में डेंगू नियंत्रण के लिए देश का अनोखा AI आधारित प्रेडिक्शन सिस्टम लॉन्च किया है। डॉ. हिमांशु जायसवार के अनुसार यह सिस्टम एक महीने पहले ही डेंगू हॉटस्पॉट का पूर्वानुमान लगाएगा। पूरी रिपोर्ट और बचाव के उपाय पढ़ें।
मध्यप्रदेश के सीएम डॉ. मोहन यादव ने 'समृद्ध एमएसएमई-विकसित मध्यप्रदेश' कार्यक्रम में 900 इकाइयों को 360 करोड़ रुपये की प्रोत्साहन राशि दी। सरकार ने 2047 तक 2 करोड़ रोजगार सृजन का लक्ष्य रखा है।
मध्य प्रदेश नगरीय निकाय चुनाव 2027 को लेकर सरकार ने तैयारियां शुरू कर दी हैं। महापौर और नगरपालिका अध्यक्ष पदों के आरक्षण के लिए नगरीय प्रशासन आयुक्त को अधिकृत अधिकारी बनाया गया है।
मध्य प्रदेश एटीएस (MP ATS) की पूछताछ में संदिग्ध आतंकी मोहम्मद फराज और नईम ने चौंकाने वाले खुलासे किए हैं। जानिए कैसे पाकिस्तान के इशारे पर युवाओं का ब्रेनवॉश कर 2047 तक भारत में शरिया कानून लागू करने की साजिश रची जा रही थी।
देश के नौ राज्यों में प्री मानसून सक्रिय हो गया है। राजस्थान, उत्तर प्रदेश, मध्य प्रदेश और राजस्थान की कई जगहों पर आंधी और बारिश का कहर देखने को मिला। मध्यप्रदेश की राजधानी भोपाल समेत चार जिलों में बारिश हुई। आंधी के बाद पेड़ और बिजली के तार टूट गए।
मुख्यमंत्री डॉ. मोहन यादव ने भोपाल पुलिस मुख्यालय में आयोजित आईजी कॉन्फ्रेंस में कानून व्यवस्था, साइबर सुरक्षा और सिंहस्थ-2028 की तैयारियों को लेकर पुलिस अधिकारियों को कड़े निर्देश दिए। जानिए मध्यप्रदेश पुलिस की ऐतिहासिक उपलब्धियां।
मध्य प्रदेश के लोक निर्माण मंत्री राकेश सिंह ने मीनाक्षी नटराजन मामले में सुप्रीम कोर्ट पर टिप्पणी करने वाले कांग्रेसी नेताओं, विशेषकर दिग्विजय सिंह पर निशाना साधा है और कोर्ट से संज्ञान लेने की अपील की है।
सीधी जिले में पुताई का काम करने आए दो युवकों पर युवती को बंधक बनाकर दुष्कर्म और ऑनलाइन धनराशि हड़पने का आरोप है। पुलिस ने त्वरित कार्रवाई करते हुए दोनों आरोपियों को गिरफ्तार कर लिया।
